Project Banenmatch
Met meer dan 160.000 profielen van kandidaten en ruim 40.000 vacatures hoort Banenmatch.nl tot de grootste vacaturebanken van Nederland. Banenmatch.nl is in 2009 opgericht door Rogier Visser en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels bezoeken zo'n 300.000 mensen maandelijks Banenmatch.nl.
Project
Inrichten mailserver en e-mail marketing software.
Oplossing
Bij toeval zijn wij in deze klus gerold nadat wij een samenwerking aangingen met Banenmatch voor onze eigen vacaturebank ChemieWerkt. Het viel ons op dat veel e-mails van Banenmatch rechtstreeks in de spam-box terechtkwamen. Omdat wij zeer goed op weg zijn geholpen door de mensen van Banenmatch bij de lancering van onze vacaturebank, wilden wij graag wat terug doen.
Wij zijn een onderzoek gestart naar de mailomgeving en zagen dat de technische inrichting van hun mailserver toe was aan verbetering. De bevindingen hebben wij teruggekoppeld aan de beheerders, die hier erg blij mee waren. Echter lieten zij weten niet over de expertise en capaciteit te beschikken om de problemen te verhelpen en vroegen ons om hulp.
Wij zijn vervolgens tot actie overgegaan en hebben stap voor stap verbeteringen doorgevoerd. Omdat een goede e-mailomgeving niet enkel technisch vraagstuk is en voor elke organisatie verschillend is, is het noodzakelijk om samen met de organisatie een plan op te stellen en zo de verandering door te voeren.
- E-mailomgeving in kaart gebracht:
- Infrastructuur (servers, e-mailadressen/domeinen)
- Type e-mails: transactioneel, notificaties, marketing (bulk)
- E-mail content/templates
- Gebruik mailinglijsten
- Technische inrichting mailserver(s) verzorgd: authenticatiemethoden geïmplementeerd, beveiligingsinstelling, DNS-records.
- Advies geleverd m.b.t. gebruik van e-mail (Do’s en Dont’s), denk aan:
- Mailinglijst beheer, segmentatie
- Templates
- Content
- E-mail marketing software uitgebreid zodat de software voldoet aan huidige best-practices voor bulk e-mailverzending.
- Beheer mailservers
- Monitoring (inbox placement)
Resultaat
Het resultaat is dat de e-mailomgeving weer aan alle eisen voldoet, zowel organisatorisch als technisch, en naar behoren presteert.